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FAQ

 

Häufig gestellte Fragen zu meinen kleinen DIY-Schätzchen

 

 

Inhaltsverzeichnis:

 

 

Allgemeine Fragen

An wen richtet sich dein Sortiment?

Meine kleinen mit viel Liebe hergestellten Unikate - egal ob Schmuck oder Papeterieartikel - stelle ich vorranig für Familienangehörige, Freunde, Bekannte und Kollegen her. Natürlich freue ich mich auch sehr über Anfragen außerhalb dieses Kreises! Du hast zum Beispiel eins meiner Unikate geschenkt bekommen und möchtest selbst etwas von mir erstelltes verschenken? Sehr gern, schreib mir einfach eine e-Mail an info@pinselrausch.de und ich setze mich für weitere Absprachen mit dir in Verbindung.

Kann ich deine Artikel auch direkt online kaufen?

Nein, ich betreibe weder einen eigenen Online-Shop, noch nutze DIY-Vertriebsplattformen...und dies nach meinen bisherigen Verkaufserfahrungen aus guten Gründen.
Zwar habe ich für meine Tätigkeit ein Gewerbe angemeldet, jedoch handelt es sich um eine Hobby-Tätigkeit ohne Gewinnerzielungsabsicht (auch Liebhaberei genannt und ich finde den Begriff auch irgendwie sehr treffend!). Ein Online-Shop verursacht Kosten und ist mit einem enormen Pflegeaufwand verbunden. DIY-Vertriebsplattformen fordern teils horrende Provisionen für den Verkauf über deren Seiten. All das sind Kosten, die ich am Ende wieder auf meine kleinen Werke aufschlagen und den Käufer zahlen lassen müsste. Das möchte ich einfach nicht. 
 
Ausserdem ist es mir wichtig, auf einer persönlichen Ebene kommunizieren und das ist bei einem reinen Onlinekauf/-verkauf meist nicht der Fall. DIY geht immer mit Individualität einher - sowohl beim Schaffensprozess als auch beim Kauf- und Verschenkprozess. Daher backe ich meine Brötchen lieber in einem kleinen Rahmen und kann meine selbstgemachten Kleinigkeiten zu fairen Preisen anbieten.
 

Ich benötige für meinen Kauf eine Rechnung, kannst du diese ausstellen?

Selbstverständlich stelle ich dir bei Bedarf gern eine Rechnung aus. Entsprechend Kleinunternehmerregelung § 19 Abs. 1 UStG weise ich in meinen Rechnungen keine Umsatzsteuer aus.


 
 

Grußkarten:

 
Meine Grußkarten fertige ich speziell nach deinen Wünschen an. Umso mehr Informationen ich von dir bekomme (Anlass, Empfänger, Gestaltungswünsche etc...), umso individueller und passender wird die Karte. In jedem Fall wird deine Karte aber eins: ein kleines, mit viel Detailliebe gefertigtes Einzelstück, welches dem Beschenkten ein Lächeln ins Gesicht zaubert.
 
Daher ist es mir wichtig, genügend Vorlaufzeit zu haben - im Optimalfall eine Woche. Ich möchte mir, neben Hauptjob und Alltagsverpfichtungen, einfach in einer ruhigen Minute die Zeit nehmen, mir über deine fertige Karte Gedanken machen zu können. "Husch Husch" bzw. Last-Minute-Kreationen sind zwar möglich, aber so gar nicht mein Fall und auch nicht mein eigener Anspruch ;-) Hierfür hält der Einzelhandel schließlich genügend Standardprodukte bereit.
 
 

Schmuck:

 

Pflegeanweisungen

Bei einem bestimmungsgemäßen Gebrauch, wirst du lange viel Freude mit deinem Schmuck haben. Bitte beachte jedoch, dass es sich um handgefertigten Modeschmuck handelt. Der Kontakt mit beispielsweise Lösungsmitteln (Nagellackentferner, Aceton etc...) wird deinen Schmuck unbrauchbar machen, der intensive Kontakt mit Wasser (Baden, Duschen, Geschirrspülen etc...) sollte sicherheitshalber vermieden werden. Ebenso sollte der Schmuck nicht mit rauen Oberflächen in Kontakt kommen, da dadurch der Glasstein zerkratzen kann. Stöße und Schläge können den Schmuck beschädigen.

Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen

In der Regel ist es möglich, die dargestellten Fassungen, Lackfarben und Anhänger individuell zu kombinieren, insofern diese verfügbar sind.

Ausgenommen hiervon sind Artikel mit der Kennzeichnung "Einzelstück".

Bei Änderungswünschen kontaktiere mich bitte per E-mail und schildere mir deine Wünsche und Vorstellungen. Ich antworten dir an Werktagen innerhalb von 48 Stunden.

Informationen zu Größen

Details zu den genauen Größen meiner Schmuckstücke, findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Solltest du eine detaillierte Angabe vermissen, schreib mir einfach eine Nachricht. Ich antworten dir an Werktagen innerhalb von 48 Stunden.

 

Geschenkverpackung und Verpackung

Ich versenden meine Schmuckstücke von Haus aus in einer liebevollen Verpackung. Du möchtest den Artikel direkt verschenken und einen persönlichen Gruß an den Empfänger hinzufügen? Teil mir dies bei deiner Anfrage mit und ich werde den bestellten Artikel entsprechend versenden.

 

größere Abnahmemengen

Meine mit Liebe handgefertigten Produkte sind kleine und exklusive Unikate in geringer Stückzahl, welche für den direkten Verkauf von mir an meine Kunden gedacht sind. Es geht mir nicht darum, großen Profit zu machen, sondern mit meinem Schmuck Freude zu verbreiten und die positive Stimmung des Schaffensprozesses zu transportieren. Ausserdem legen meine Kunden Wert auf eine individuelle Beratung, da sie, genau wie meine Schmuckstücke, einzigartig sind. Diese kreative Beratung kann nur einer - nämlich der Künstler selbst. Deshalb biete ich keine gesonderten Konditionen für Wiederverkäufer bzw. Serienfertigung an.

Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?

Bestandteile des von mir angebotenen Schmucks sind in der Regel:

- Glassteine
- Metallfassungen mit Metalllegierungen
- Lacke
- Kleber (lösungsmittelhaltig)

Weitere Details findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

 

Ist dein Schmuck für Allergiker geeignet?

Die von mir verwendeten Schmuckfassungen sind laut Erklärung der Händler blei- und nickelfrei.

Solltest du Sonderwünsche im Hinblick auf die Fassungen haben (z.B. Verwendung von Edelstahlfassungen etc...), kontaktiere mich bitte per E-Mail und ich kümmere mich schnellstmöglich um dein Anliegen.



Kosmetikprodukte

Du zeigst auf deiner Seite Pflege- und Wellnessprodukte, kann ich diese kaufen?

Die in meinem Schaufenster gezeigten Produkte in der Rubrik "Pflege & Wellness" biete ich ausdrücklich nicht zum gewerblichen Verkauf an! Eine weiterführende und sehr detailierte Erklärung, warum ich meine Pflege- und Wellnessprodukte nicht gewerblich verkaufe, findest du auf der "Über mich" Seite.

Was passiert mit deinen Pflegeprodukten und warum zeigst du sie, obwohl du sie nicht verkaufst?

Aus Gründen der Nachhaltigkeit, stelle ich meine Pflegeprodukte und die meiner Familie seit gut 1,5 Jahren selber her. Ja, auch ich habe - obwohl ich Instgram & Co. abgeschworen habe - hin und wieder das Bedürfnis meine kleinen Rührkünste in Mini-Reichweite zur Schau zu stellen. Ausserdem möchte ich zeigen, dass (Natur)Kosmetik selber herstellen keine Raktenwissenschaft ist und so vielleicht auch zum selber machen animieren.

Alles was über den Eigenbedarf hinaus geht, verschenke ich innerhalb der Familie, des Freundes- und Bekanntenkreises. Theoretisch schlage ich zwei Fliegen mit einer Klappe: ich stelle nachhaltige und schöne Kosmetik für mich und meine Liebsten her und habe für jeden Anlass immer ein passendes Geschenk im Haus. Wenn Jemand aus dem engsten Kreis fragt, ob ich noch was zum Weiterverschenken da habe, sage ich auch nicht "Nein". Dafür gibts dann eben mal eine Tafel Schokolade, eine Flasche Wein oder eine kleine Spende ins Rohstoff-Schweinchen. Wie gesagt: kein Gewinn, kein gewerblicher Verkauf und nur im eigenen Kreise.